Sık sorulan sorular
Üyelikten kargo etiketine, kapıda ödemeden entegrasyonlara kadar en çok sorulan konular.
Adres eklemeden kargo oluşturabilir miyim?
Gönderi formunda gönderici ve alıcı adresi seçilmelidir. Adres yoksa sistem adres eklemeniz veya seçmeniz gerektiğini gösterir.
Kargo etiketi nasıl alınır?
Gönderi oluşturulduktan sonra gönderi detay ekranından barkodlu etiketi indirebilir ve paketinize yapıştırabilirsiniz.
Kargo etiketi nasıl alınır?
Gönderi oluşturulduktan sonra gönderi detay ekranından barkodlu etiketi indirebilir ve paketinize yapıştırabilirsiniz.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Anlaşmalı kargo firmaları panelde gönderi oluşturma sırasında listelenir. Size uygun fiyat ve hizmet seçeneğini aynı ekranda görebilirsiniz.
İlk kargomu göndermeden önce ne hazırlamalıyım?
Gönderici adresi, alıcı adresi, paket desi veya ölçü/ağırlık bilgisi ve kargo ücretini karşılayacak cüzdan bakiyesi hazır olmalıdır.
Bakiye nasıl yüklenir?
Paneldeki bakiye veya cüzdan menüsünden yüklemek istediğiniz tutarı seçip ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.
Fatura işlemleri nasıl olur?
Ödeme ve fatura hareketlerinizi paneldeki ilgili menülerden kontrol edebilirsiniz. Kurumsal hesaplarda fatura bilgilerini düzenli tutmanız önerilir.
Desi veya paket ölçüsü girmezsem ne olur?
Panel en, boy, yükseklik, kilo ve desi uyarıları verir. Hızlı desi/kg alanını veya ölçü/ağırlık alanlarını doldurmadan gönderiye devam edemezsiniz.
Eksik desi girersem ne olur?
Kargo firması paketi ölçtüğünde gerçek desi daha yüksek çıkarsa desi farkı oluşabilir. Bu fark gönderiler ekranında uyarı olarak ve cüzdan tarafında borç hareketi olarak görülebilir.
Havale veya EFT yaparken açıklamaya ne yazmalıyım?
Cüzdan ekranında gösterilen kullanıcı adınızı açıklama alanına yazmalısınız. Bu bilgi ödemenin hesabınızla eşleşmesine yardımcı olur.
Kartla bakiye yükleme formunda hangi bilgiler gerekir?
Kart numarası, kart üzerindeki isim, son kullanma tarihi, CVC/CVV ve yüklenecek tutar alanları doldurulmalıdır. Sistem ödeme öncesinde komisyon ve toplam tutarı gösterir.
Kapıda ödeme nasıl çalışır?
Gönderi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini aktif ederek tahsilat tutarını girersiniz. Tahsilat durumunu panel üzerinden takip edebilirsiniz.
Gönderimi nasıl takip ederim?
Gönderilerim ekranından takip numarasına ve kargo hareketlerine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz takip bağlantısını müşterinizle paylaşabilirsiniz.
İade kodu nasıl oluşturulur?
İade işlemleri alanından ilgili gönderi veya müşteri bilgisi seçilerek iade kodu oluşturulabilir.
WooCommerce mağazamı nasıl bağlarım?
Entegrasyonlar menüsünden WooCommerce seçeneğini açıp mağaza adresi ve API bilgilerinizi girerek bağlantı kurabilirsiniz.
Shopify entegrasyonu nasıl yapılır?
Shopify entegrasyon ekranında mağaza adresinizi girip gerekli izinleri onayladıktan sonra sipariş aktarımını başlatabilirsiniz.
Kargomucuz.com üyeliği ücretli mi?
Kargomucuz.com’a üye olmak ücretsizdir. Üyelik ücreti, aylık sabit ücret veya kota şartı bulunmaz.
Kargomucuz.com’u kimler kullanabilir?
Kargomucuz.com’u bireysel kullanıcılar, e-ticaret satıcıları, sosyal medya üzerinden satış yapanlar ve kurumsal firmalar kullanabilir.
Vergi Levham yok, yine de kargo gönderebilir miyim?
Evet. Bireysel üyelik oluşturarak Kargomucuz.com üzerinden indirimli kargo gönderimi yapabilirsiniz.
Hangi kargo firmaları ile gönderim yapabilirim?
Sürat Kargo, PTT Kargo, UPS Kargo, HepsiJet, Yurtiçi Kargo ve Kolay Gelsin.